Datenschutz­erklärung

Verantwortliche im Sinne von Art. 4 Z 7 DSGVO für die auf dieser Website stattfindende Datenverarbeitung ist:

Ordination Dr. Eva-Maria Reinberger
OA Dr. Eva-Maria Reinberger
Fachärztin für Orthopädie & orthopädische Chirurgie
Wiener Straße 5/Haus 3/Top 1
3710 Ziersdorf, Österreich
Telefon: +43 664 99 40 376
E-Mail: info@ortho-reinberger.at

Für sämtliche datenschutzrechtlichen Anliegen — insbesondere zur Ausübung Ihrer Betroffenenrechte — wenden Sie sich bitte direkt an die oben angegebenen Kontaktdaten.

Rechtsgrundlagen unserer Verarbeitung

Eine Verarbeitung personenbezogener Daten ist nur zulässig, wenn dafür eine gesetzliche Grundlage besteht. Je nach Situation stützen wir uns auf eine der folgenden Bestimmungen der DSGVO:

• Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO — z. B. für Marketing-Cookies oder die Conversion-Messung.
• Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO — etwa bei einer Terminvereinbarung oder Anfrage.
• Rechtliche Verpflichtung nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO — etwa steuer- oder berufsrechtliche Aufbewahrungsfristen.
• Berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — etwa zur sicheren Bereitstellung der Website.
• Lebenswichtige Interessen nach Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO — in seltenen Fällen, etwa zur Abwehr akuter Gefahren für Leib oder Leben.
• Für besondere Datenkategorien — insbesondere Gesundheitsdaten — stützen wir uns auf Art. 9 Abs. 2 lit. a oder h DSGVO.

Für Cookies, Pixel oder vergleichbare Technologien, die nicht zwingend technisch erforderlich sind, holen wir zusätzlich Ihre Einwilligung gemäß § 165 Abs. 3 TKG 2021 über unser Cookie-Tool ein. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Datensicherheit & verschlüsselte Übertragung

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust, Zerstörung sowie unbefugten Zugriff zu schützen, und passen diese laufend an den Stand der Technik an. Sämtliche Übertragungen zwischen Ihrem Browser und unserem Server erfolgen ausschließlich SSL/TLS-verschlüsselt — erkennbar am Schlosssymbol in der Adressleiste sowie am Protokoll „https://“.

Alle in unserer Ordination tätigen Personen sowie eingesetzte Dienstleister sind zur Wahrung der ärztlichen Verschwiegenheitspflicht (§ 54 ÄrzteG) und zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen verpflichtet.

Bitte beachten Sie: Aufgrund der Struktur des Internets können Daten, die unverschlüsselt übertragen werden — etwa per einfacher E-Mail —, von Dritten mitgelesen werden. Auf diese Übertragungswege haben wir keinen technischen Einfluss. Wir empfehlen daher, sensible Informationen verschlüsselt zu übermitteln oder den telefonischen bzw. persönlichen Weg zu wählen.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist. Nach Wegfall des Zwecks werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (etwa nach Bundesabgabenordnung, Unternehmensgesetzbuch oder Ärztegesetz) entgegenstehen. Konkretere Angaben in den nachfolgenden Abschnitten gehen dieser allgemeinen Regel vor.

Diese Website wird in unserem Auftrag bei der Vercel Inc., 440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, USA, gehostet. Vercel stellt die Server-Infrastruktur bereit, über die unsere Inhalte ausgeliefert werden.

Bei jedem Aufruf der Website werden technisch erforderliche Informationen automatisch in sogenannten Server-Logfiles erfasst — insbesondere IP-Adresse (in gekürzter Form), Datum und Uhrzeit des Zugriffs, URL der aufgerufenen Datei, übertragene Datenmenge, Statusmeldung, Browsertyp samt Version und Betriebssystem sowie die Referrer-URL.

Diese Daten dienen ausschließlich der stabilen Auslieferung der Website, der IT-Sicherheit und der Fehleranalyse. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen oder die Bildung von Nutzerprofilen findet nicht statt.

Anbieter

Vercel Inc., Covina, USA

Zweck

Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit der Website

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Drittland

USA — Standardvertragsklauseln; Vercel ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Datenschutz

vercel.com/legal/privacy-policy

Auf dieser Website kommen Cookies und vergleichbare Technologien (z. B. Local Storage) zum Einsatz. Cookies sind kleine Textdateien, die in Ihrem Browser abgelegt werden und bestimmte Informationen über Ihre Nutzung enthalten.

Technisch notwendige Speicherungen sind erforderlich, damit die Website grundlegend funktioniert — etwa zur Speicherung Ihrer Cookie-Einstellungen im Local Storage Ihres Browsers (Eintrag „cookie-consent“). Sie erfolgen auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Alle weiteren Cookies und Technologien — insbesondere zur Conversion-Messung von Google Ads — werden erst aktiv, nachdem Sie über unseren Cookie-Banner zugestimmt haben. Bis dahin blockiert die Website entsprechende Dienste technisch. Ihre Auswahl können Sie jederzeit nachträglich ändern.

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (technisch notwendig) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 165 Abs. 3 TKG 2021 (alle übrigen)

Widerruf

jederzeit über die Cookie-Einstellungen möglich

Anfragen per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie per E-Mail oder telefonisch mit uns in Verbindung treten, werden die von Ihnen mitgeteilten Daten — üblicherweise Name, Kontaktdaten und Inhalt der Anfrage — zur Bearbeitung Ihres Anliegens verarbeitet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, sofern dies nicht zur Beantwortung Ihrer Anfrage erforderlich ist oder Sie ausdrücklich zugestimmt haben.

Bitte beachten Sie, dass die unverschlüsselte Kommunikation per E-Mail Risiken birgt. Für besonders sensible Informationen empfehlen wir den telefonischen oder persönlichen Weg.

Zweck

Bearbeitung Ihrer Anfrage und Rückkommunikation

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (sonstige Anfragen)

Speicherdauer

bis zur Erledigung Ihres Anliegens — gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt

Online-Terminbuchung über Latido

Auf unserer Website verlinken wir auf die externe Buchungsplattform Latido (patient.latido.at). Klicken Sie auf einen Buchungs-Button, werden Sie auf die Seite des Anbieters weitergeleitet und können dort Ihren Termin reservieren. Auf unserer Website selbst werden dabei keine Daten an Latido übermittelt. Für die auf der Buchungsplattform stattfindende Datenverarbeitung gilt die Datenschutzerklärung des Anbieters; auf diese haben wir keinen Einfluss.

Um auf unsere Leistungen aufmerksam zu machen und den Erfolg unserer Anzeigen zu messen, setzen wir die nachfolgend genannten Dienste ein. Sie werden erst nach Ihrer Einwilligung über unseren Cookie-Banner geladen (Kategorie „Marketing“). Wir nutzen zusätzlich den Google Consent Mode: Ohne Einwilligung werden keine Google-Dienste geladen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

Google Tag Manager

Der Google Tag Manager der Google Ireland Limited, Dublin, dient uns als technisches Werkzeug, um Tags von Marketing-Diensten zentral zu verwalten. Der Tag Manager selbst setzt keine eigenen Cookies und erhebt keine personenbezogenen Daten, kann aber andere Tags auslösen, die ihrerseits Daten erfassen. Im Rahmen der Bereitstellung wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt.

Google Ads & Conversion-Tracking

Mit Google Ads (Google Ireland Limited) spielen wir gezielte Anzeigen über die Google-Suche aus. Über ein Conversion-Tag messen wir, ob ein Klick auf eine Anzeige zu einer für uns relevanten Aktion geführt hat — konkret ein Klick auf unsere Telefonnummer oder auf den Button zur Online-Terminbuchung. Dafür werden Cookies (z. B. „_gcl_au“) gesetzt. Eine Identifikation Ihrer Person ist uns dabei nicht möglich; Gesundheitsdaten werden nicht übermittelt. Personalisierte Werbung können Sie jederzeit in den Werbeeinstellungen Ihres Google-Kontos deaktivieren.

Anbieter

Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland

Zweck

Erfolgsmessung und Ausspielung von Werbung

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 165 Abs. 3 TKG 2021

Drittland

USA — Standardvertragsklauseln, EU-US Data Privacy Framework

Datenschutz

policies.google.com/privacy

Schriftarten (Google Fonts, lokal eingebunden)

Für die einheitliche typografische Darstellung verwenden wir die Schrift „DM Sans“ aus Google Fonts. Die Schriftarten werden ausschließlich lokal von unserem eigenen Server geladen — es kommt keine Verbindung zu Google zustande und es werden keine Daten an Google übermittelt.

Rechtsgrundlage

nicht erforderlich – keine Übermittlung personenbezogener Daten

Empfänger & Auftragsverarbeitung

Innerhalb unserer Ordination erhalten ausschließlich diejenigen Personen Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten, die diese zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen. Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind zur Verschwiegenheit und zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet.

Für technische Aufgaben — etwa Hosting, IT-Wartung oder Werbung — setzen wir externe Dienstleister ein, die in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen arbeiten. Soweit es sich um Auftragsverarbeiter im Sinne von Art. 28 DSGVO handelt, haben wir mit ihnen entsprechende Verträge abgeschlossen. Eine Übermittlung an sonstige Dritte erfolgt nur, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, der Geltendmachung von Rechtsansprüchen dient oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben.

Übermittlung in Drittländer

Einige unserer Dienstleister — insbesondere im Bereich Hosting und Werbung — haben ihren Sitz außerhalb des EWR, vor allem in den USA. Für die USA besteht seit Juli 2023 ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission (EU-US Data Privacy Framework, DPF). Erfolgt die Übermittlung an ein nach dem DPF zertifiziertes Unternehmen, gilt das dortige Schutzniveau als angemessen.

Soweit wir Tools von Anbietern einsetzen, die nicht nach dem DPF zertifiziert sind oder ihren Sitz in einem datenschutzrechtlich nicht als sicher anerkannten Drittstaat haben, stützen wir die Übermittlung auf Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder auf Ihre ausdrückliche Einwilligung. Bitte beachten Sie, dass in solchen Drittstaaten kein mit der EU vergleichbares Datenschutzniveau garantiert werden kann.

Ihre Rechte als betroffene Person

Im Hinblick auf die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten stehen Ihnen nach der DSGVO insbesondere folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Unterrichtung aller Empfänger über Berichtigung, Löschung oder Einschränkung Ihrer Daten (Art. 19 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf einem berechtigten Interesse beruhen — insbesondere gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf jederzeitigen Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Eine formlose Nachricht an die im Abschnitt „Verantwortlich für diese Website“ angegebenen Kontaktdaten genügt. Wir können dabei einen geeigneten Identitätsnachweis verlangen. Stehen einer Löschung gesetzliche Aufbewahrungspflichten entgegen, informieren wir Sie und schränken die Verarbeitung bis zum Ende der Aufbewahrungsfrist ein.

Widerspruchsrecht im Einzelfall & gegen Direktwerbung

Widerspruch im Einzelfall (Art. 21 Abs. 1 DSGVO). Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einlegen — das gilt auch für ein darauf gestütztes Profiling. Nach einem Widerspruch verarbeiten wir die betroffenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Widerspruch gegen Direktwerbung (Art. 21 Abs. 2 DSGVO). Werden Ihre Daten zum Zweck der Direktwerbung verarbeitet, haben Sie das Recht, dieser Verarbeitung jederzeit zu widersprechen — auch einem damit verbundenen Profiling. Nach einem Widerspruch werden Ihre Daten für diesen Zweck nicht mehr verwendet.

Automatisierte Entscheidungsfindung & Profiling

Eine ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung — einschließlich Profiling — beruhende Entscheidung im Sinne von Art. 22 DSGVO, die gegenüber Ihnen rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen würde, findet in unserer Ordination nicht statt.

Beschwerderecht bei der Datenschutzbehörde

Unbeschadet Ihres Rechts, sich direkt an uns zu wenden, steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Für unsere Ordination ist die Österreichische Datenschutzbehörde zuständig:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien, Österreich
Telefon: +43 1 52 152-0
E-Mail: dsb@dsb.gv.at
Web: www.dsb.gv.at

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche Vorgaben, eingesetzte Dienste oder technische Rahmenbedingungen ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist unter der eingangs angegebenen Webadresse abrufbar. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt Ihres Besuchs veröffentlichte Version.